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新北市政府與IBM共同合作的「智慧城市大挑戰」專案計畫今年三月底圓滿落幕，這項以「運用智慧科技，提升警政效率及市民公共安全」為主題的專案，由新北市政府、警察局與IBM來自全球的專業顧問團隊，也特別舉辦了成果發表會，這些IBM專家團隊返國後根據在新北市實地考察及分析的結果，精心撰寫了厚厚一本的「建議報告書」。

台灣IBM總經理黃慧珠日昨下午率高階主管共五人，親自將這份建議報告呈交給新北市警局長伊永仁，針對新北市的治安、交通及為民服務管理層面，提出以「智慧」、「行動」、「安心」三大面向為主的解決方案，希望打造新北市成為更完善的智慧城市。

新北市警察局局長伊永仁表示，這次來台的IBM六位國外專家，都是具有「智慧城市」及「公共安全」議題的頂尖專家，他們來台三周的時間，與市府團隊及警察局密切合作，共開了四十場的會議、拜訪超過上百位專家學者，也親自造訪了警察局情資整合中心、刑事鑑識中心及刑大數位科技偵查等單位，足跡踏遍三重、蘆洲、八里及瑞芳等地，從都市到郊區，觀察不同地區對警察工作帶來的挑戰，深入了解新北市警政工作的現況與困難，透過遠端觀察警察機關的酒測、臨檢等勤務，專家們觀察發現，新北市的治安其實相當平穩，生活環境佳，相較於其他國家，新北市的傳統犯罪類型如強盜、住宅竊盜相對較低，而且從警方架設E化天眼監視系統後，這些犯罪的數量明顯下降許多。

局長伊永仁說，從三月份IBM「智慧城市大挑戰」圓滿落幕後，新北市警局就根據專家建議的「智慧」、「行動」及「安心」來逐步落實，希望帶給市民更完善便捷的生活環境，在「智慧」方面，像是新北市引以為傲的「i-Police」手機APP軟體，推出後受到市民相當高的評價。

交通警察大隊的「亮點計畫」從日前擴大實施，除了原本板橋區的文化路及縣民大道外，新增三重、蘆洲、新莊、永和及新店區內五條銜接雙北橋樑的示範道路，挑選儀態出眾的「專業交警」來擔任早晚交通崗的亮點員警，讓單純的交通指揮工作，也變成一門「行動」藝術，提升交警專業形象，塑造執法威嚴。

局長伊永仁說，這次與IBM合作的「智慧城市大挑戰」成果報告書將成為新北市打造「科技防衛城」的重要指南，未來將持續參考IBM專家所提供的建議藍圖，針對警政、交通與市民服務推動改造計畫，提供更便捷舒適的服務品質，讓新北市與國際接軌，成為真正一流的「智慧」、「行動」、「安心」都市。

新北市警局根據IBM專家提出的建言逐步落實「治安、交通及為民服務」管理層面，果然在今年行政院舉辦的「第五屆政府服務品質獎」中，以「智慧警政安全城市」，榮獲行政院頒發「最高服務品質」的殊榮，也是今年全國警察以「第一線服務機關」參賽唯一獲獎的單位，代表新北市已邁入「服務品質第一」的行列。